Datenaufbewahrungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 10. Februar 2024

Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt, wie Nunki Vorthyha personenbezogene Daten und andere Informationen erhebt, speichert und löscht. Sie gilt für alle Nutzer unserer Plattform und Dienste unter der Domain krevwavenet.info.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Plattform verarbeitet werden. Sie betrifft Daten, die direkt von Nutzern übermittelt werden, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste entstehen.

2. Arten der gespeicherten Daten

2.1 Kontodaten

Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Profilinformationen und Einstellungen, die bei der Registrierung oder späteren Änderungen angegeben werden.

2.2 Nutzungsdaten

Dazu zählen Zugriffsprotokolle, Sitzungsdaten, aufgerufene Inhalte, Lernfortschritte sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen.

2.3 Zahlungsdaten

Transaktionsaufzeichnungen und Rechnungsinformationen werden gespeichert. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.

2.4 Kommunikationsdaten

Nachrichten, die über unsere Kontaktformulare oder den Support-Kanal eingehen, sowie E-Mail-Korrespondenz mit unserem Team werden gespeichert.

2.5 Technische Protokolldaten

Serverprotokolle, Fehlermeldungen und Sicherheitsereignisse werden zur Gewährleistung des Plattformbetriebs erfasst.

3. Aufbewahrungsfristen

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Standardaufbewahrungsfristen für verschiedene Datenkategorien:

Datenkategorie	Aufbewahrungsfrist	Begründung
Kontodaten aktiver Nutzer	Für die Dauer der Kontoaktivität	Bereitstellung der Dienste
Kontodaten nach Kündigung	30 Tage nach Kontolöschung	Wiederherstellung bei versehentlicher Löschung
Zahlungs- und Rechnungsdaten	7 Jahre	Buchführungspflichten
Nutzungsprotokolle	12 Monate	Sicherheit und Betriebsanalyse
Technische Serverprotokolle	90 Tage	Fehlerbehebung und Sicherheit
Support-Kommunikation	3 Jahre nach letztem Kontakt	Qualitätssicherung und Nachverfolgung
Marketing-Einwilligungen	Bis zum Widerruf der Einwilligung	Nachweis der Einwilligung
Anonymisierte Analysedaten	Unbegrenzt	Statistische Auswertung ohne Personenbezug

4. Grundsätze der Datenaufbewahrung

4.1 Datensparsamkeit

Wir speichern nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Daten, die ihren Zweck erfüllt haben, werden gelöscht oder anonymisiert, sobald keine rechtliche oder betriebliche Notwendigkeit zur weiteren Speicherung besteht.

4.2 Zweckbindung

Daten werden ausschließlich für die Zwecke gespeichert, für die sie erhoben wurden. Eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage.

4.3 Datensicherheit während der Aufbewahrung

Während der gesamten Aufbewahrungsdauer werden gespeicherte Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt. Dies umfasst Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

5. Löschung und Vernichtung von Daten

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Daten auf eine der folgenden Arten verarbeitet:

• Sichere Löschung: Digitale Daten werden so gelöscht, dass eine Wiederherstellung nicht möglich ist.
• Anonymisierung: In bestimmten Fällen werden Daten so verändert, dass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann, und anschließend für statistische Zwecke weiterverwendet.
• Archivierung: Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden in gesicherten Archiven aufbewahrt und sind nicht für den aktiven Betrieb zugänglich.

Löschvorgänge werden in regelmäßigen Zyklen automatisiert durchgeführt. Anfragen auf vorzeitige Löschung werden manuell geprüft und bearbeitet.

6. Sonderregelungen

6.1 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Bestehen gesetzliche Verpflichtungen zur Aufbewahrung bestimmter Daten, werden diese unabhängig von den oben genannten Standardfristen eingehalten. In solchen Fällen werden Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist aufbewahrt.

6.2 Laufende rechtliche Verfahren

Sind Daten für laufende oder drohende rechtliche Auseinandersetzungen relevant, kann die Aufbewahrungsfrist bis zum Abschluss des Verfahrens verlängert werden.

6.3 Sicherheitsvorfälle

Im Zusammenhang mit Sicherheitsvorfällen erhobene Daten können für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, um eine vollständige Untersuchung zu ermöglichen und zukünftige Vorfälle zu verhindern.

7. Nutzerrechte

Nutzer haben das Recht, Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus können folgende Rechte geltend gemacht werden:

• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten für bestimmte Zwecke

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können schriftlich an [email protected] gerichtet werden. Wir bearbeiten eingehende Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang.

8. Datenspeicherung bei Drittanbietern

Wir setzen für bestimmte Funktionen unserer Plattform zertifizierte Drittanbieter ein. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und dieser Richtlinie zu verarbeiten und zu speichern. Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.

9. Backups und Archivierung

Zur Gewährleistung der Betriebssicherheit werden regelmäßige Datensicherungen erstellt. Backup-Daten werden für einen Zeitraum von maximal 90 Tagen aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht. Für Backup-Daten gelten dieselben Datenschutz- und Sicherheitsstandards wie für aktive Daten.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenaufbewahrungsrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website unter krevwavenet.info abrufbar. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenaufbewahrungsrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an uns:

Nunki Vorthyha
Schulstraße 1, 09232 Hartmannsdorf, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 157 30201566